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FAQ


Hier finden Sie auf häufig gestellte Fragen die Antworten. Sollten Sie Fragen haben, die hier nicht aufgeführt bzw. beantwortet werden, dann können Sie uns Ihre Fragen auch per E-Mail zusenden. Unsere Kontaktanschrift finden Sie hier.


Wie kann ich sehen, wieviel und welche Artikel sich bereits im Warenkorb befinden?
Ich möchte einen Artikel aus dem Warenkrob entfernen oder die Menge ändern, wie geht das?
Wie kann ich einen Artikel bestellen?
Ist die Mehrwertsteuer im Preis enthalten?
Was für Zahlungsmöglichkeiten gibt es und was kostet der Versand?
Muss ich das ganze Bestellformular ausfüllen?
Durch wem erfolgt der Versand?
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Kann ich die bestellte Ware wieder umtauschen?

Wie kann ich ein Artikel im Detail ansehen und in den Warenkorb legen?

Zuerst wechseln Sie auf unsere Startseite . Dort finden Sie in den "PopUp-Menue" die einzelnen Modelle mit Typenbezeichnung. Sie können auch direkt auf Ersatzteillisten, Ersatzteile, Montageanleitungen oder Schaltpläne klicken. Eine weitere Seite erscheint mit allen Artikeln dieser Rubrik. Wählen Sie durch anklicken den gewünschten Artikel aus. Sie werden zu einer neuen Seite geleitet, wo der ausgewählte Artikel genau beschrieben ist.

Wie kann ich sehen, wieviel und welche Artikel sich bereits im Warenkorb befinden?

Durch anklicken auf Warenkorb wird Ihr Warenkrob mit Inhalt angezeigt.

Ich möchte einen Artikel aus dem Warenkrob entfernen oder die Menge ändern, wie geht das?

Ganz einfach: Warenkorb anklicken, es erscheinen alle Artikel die sich in Ihrem Warenkorb befinden. Durch anklicken auf das "Plus-Zeichen" können Sie die Menge des einzelnen Artikel erhöhen. Durch anklicken auf das "Minus-Zeichen" können Sie den jeweiligen Artikel ganz aus dem Warenkorb entfernen.

Wie kann ich einen Artikel bestellen?

Nachdem Sie die gewünschten Artikel ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf Bestellen. Hier müssen Sie durch klicken auf den Button Ja, jetzt bestellen bestätigen, dass Sie bestellen möchten. Sie werden dann zum Bestellformular weitergeleitet.

Ist die Mehrwertsteuer im Preis enthalten?

Ja, alle Preise verstehen sich als Endpreise, hierzu kommt nur noch das Porto bzw. der Versand .

Was für Zahlungsmöglichkeiten gibt es und was kostet der Versand?

Ausführliche Hinweise zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.

Muss ich das ganze Bestellformular ausfüllen?

Ja, Ihre Angaben werden für den Versand und bei eventuell auftretenden Rückfragen benötigt, um Sie zu kontaktieren. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet.

Durch wem erfolgt der Versand?

Der Versand erfolgt durch die Deutsche Post oder durch DPD.

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel vier bis fünf Werktage. Bei Vorauszahlung wird erst der Zahlungseingang abgewartet und anschliessend die Ware verschickt.

Kann ich die bestellte Ware wieder umtauschen?

Privatpersonen können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen umtauschen. Mehr Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB'S Sollten Sie nachdem Absenden des Bestellformulars feststellen, dass Sie einen falschen Artikel bestellt haben, so geben Sie uns bitte umgehend Bescheid. Sie bekommen über Ihre Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.




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